厦门网讯（文/厦门晚报记者 吴笛 图/刘东华）随着春节的临近，不少市民都开始“除陈布新”。与往年相比，更多的厦门家庭不光是按惯例对房间进行大扫除，还对热水器内胆进行了“大扫除”。

随着健康意识的提升，很多市民都会预约售后或家政人员上门清洗热水器。但临近年底，预约会不会难？记者走访了解到，我市多家家政公司响应“留厦过年”倡议，安排了充足的人手，以满足市民需求。

市民

每两年预约清洗一次，“用着也放心”

两年洗一次，流出来的脏水也让人吃惊。陈女士供图

“两年没有清洗过的热水器，售后人员免费上门清洗，流出来的水好脏。”近日，陈女士发了这样一条朋友圈，还配了一张黑色脏水的图，引起朋友纷纷留言。“还有这样的好事？真的是免费吗？”“看着好吓人，我家七八年没清洗过的热水器，是不是可以直接扔了？”

陈女士告诉记者，她家里之前用的热水器十年左右都没清洗过，后来坏了，拆的时候流出来的水特别脏，还沉淀着很多泥沙和铁锈。“想想自己每天用这样的热水器洗澡，简直太可怕了。”她说，因为这次经历，让她养成了定期清洗热水器的习惯。

换了新的电热水器后，陈女士每两年都要请售后上门清洗一次。她说，并不是所有的热水器品牌都有免费上门清洗服务，而她新买的这款就有。如果仅仅是清洗不换零件是不需要额外付费的。她觉得，每两年清洗一次，用着也放心。

家政

市民健康意识增强，清洗业务量同比增一倍

记者从厦门市小羽佳家政了解到，跟2019年同期相比，在刚刚过去的2020年，该公司热水器清洗的业务量增加了一倍。该公司热水器维修和清洗师傅柯江福认为，市民健康意识的增强是业务逐年增加的一个原因。

柯江福说，一些客户往往是感觉冬天热水不够用，以为是热水器坏了，找他们上门维修，才发现热水器已经七八年没洗。储水式电热水器常年不洗，水中的杂质增多会影响制热。因此，这类热水器最好定期清洗一次，不要等到水质有问题或制热效果变差才清洗。另外，热水器是有使用年限的，超过后最好更换。使用十年八年没有清洗，零件老化会影响密封效果，清洗后也容易漏水。

热水器里这么脏，为什么洗澡的时候没发现呢？小羽佳家政的周师傅解释，热水器底部有三个出口，分别为进水口、出水口和排污口。由于进水口低，出水口高，使用热水器时水垢沉积在内胆底部，热水从高处也就是出水口流出来，不会带出底部的污垢，所以洗澡时感觉还是挺干净的。

市场

有免清洗内胆热水器，但也要定期更换阻垢模块

苏宁厦门公司厨卫采销负责人苏志鹏说，2020年冬天，热水器销售有两个趋势。从热水器品类上来说，燃气热水器的比重上升迅猛，销量同比上一年度增长超100%，主要是因为消费者对于燃气热水器的认知和需求大大提升；另外，3000元以上的高端热水器销量占比在提升，主要跟消费升级和厂家宣传推广有关。

谈到热水器的清洗，苏志鹏说，自来水从市政管网到家里，含有微量铁锈和泥沙。经过热水器的高温加热后，会沉淀水垢。水垢附在内胆上，如果长期不清洗的话，经过内胆的水质就受到影响。如果水垢长期附着在加热棒上，热水器的加热速度会变慢，加热时间变长，更费电。如果市民发现家里热水器加热时间长了，而热水的出水量变少了，那么就需要清洗了。

一般来说，储水式电热水器使用两三年清洗一次最佳。有些热水器品牌有免费清洗服务。市面上也有免清洗内胆热水器，这类热水器在进水口装有阻垢模块，但是阻垢模块也是有寿命的，差不多两年需要更换一次。

提醒

保洁预约量激增 已排到2月5日后

我市某家政公司相关负责人表示，今年他们有近300名员工留厦过年，占员工总数的60%，而往年这个数据只有20%左右。因此，跟往年相比，人手会更充裕。不过因为节前保洁相关业务激增，目前预约单已经排到2月5日以后。热水器清洗业务也需要提前两天预约。

其中，公司有100名左右的员工可以春节期间出工，更好地满足市民的保洁需求。

记者手记

清洗持续约40分钟 浴室里都是铁锈味

定期清洗可避免水垢等堆积影响制热效果。

记者随小羽佳家政公司的周师傅走进市民黄女士家中，感受热水器的清洗全过程。

黄女士家的热水器已经使用5年多了，从未清洗过。周师傅进门后，先切断电源，关闭总阀，卸下热水器的冷水管，排空热水器里的水。热水器左下部有一个排污口，周师傅将排污口的盖子取下来，管口周围的塑料薄膜还完好无损。他说，这说明这台热水器从未清洗过。

随后，周师傅用扳手试图把排污口的螺丝拧下来，但试了几次，螺丝竟纹丝不动。他说，这是因为热水器使用时间比较长，螺丝已经生锈，所以拧不动了。努力了几分钟，螺丝终于拧了下来，他从排污口处抽出一根镁棒。他说，镁棒会和热水器内的水垢产生化学反应，从而使因加热产生的水垢不至于结成硬块包裹在加热棒上。记者看到，这根镁棒的表面坑坑洼洼的，摸上去像水泥一样坚硬。

镁棒从热水器里抽出后，一股黄褐色的污水从排污口喷涌而出，还夹带着不少杂质。周师傅说，这才刚开始，真正的“排污”还在后面。他把一根水管接到冷水口，然后将管子从排污口伸进去，冲洗热水器的内胆，流出来的污水源源不断。冲洗了一阵，他又托着热水器上下左右轻轻晃动，排污口又排出大量脏水。直到流出来的水变清，他才停止晃动。他说，这样才算基本清洗干净。整个过程持续了约40分钟。

清洗结束后，污水口下接污水的盆里积了厚厚一层黄褐色杂质，整个卫生间里弥漫着一股铁锈的气味。

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廖文焱,赖旭华

来源：厦门网