重庆广电消息，大学城的居民陈师傅，三个月前给新家购买并安装了一台新热水器，可前不久陈师傅和家人无意中发现：这个热水器在使用的过程中竟然带电，这让陈师傅一家人很是担心。

陈师傅说，去年11月份，他在京东商城购买了一台美的华凌燃气热水器，随后厂家的工作人员上门安装。可前不久，陈师傅家人在使用中突然发现，热水器的手柄竟然带电。

起初陈师傅认为这只是暂时现象，没有在意，可随后他的家人都陆续发现，只要一开热水，用湿手去触碰热水器手柄，就会有触电的刺痛感，记者也在现场进行了尝试。

为了保险起见，陈师傅还请来小区电工——王师傅查看，电工检查发现：热水器的手柄虽然电笔无法显示，但确有漏电现象产生。

为什么新买的热水器在使用中会有带电现象？而且电笔测量不出来？随后记者和陈师傅一起将了解到情况向美的品牌客户中心反映此事，工作人员表示，他们将立即安排维修人员上门检查处理。

热水器厂家的客服人员表示：如果维修人员不能处理这一情况，她们将给陈师傅换货。目前，陈师傅已经把事情反映给销售方京东商场和美的厂家。采访中专业电工告诉记者，如果市民发现家中热水器有带电的现象，请立即停止使用，及时通知专业电工或厂家售后人员进行处理，避免意外。